画面共有アシストを開始するには、エージェントプログラムをダウンロードする必要があります。
(1) 下記の[リモート接続開始]ボタンをクリックして、ダウンロードを開始します。
(2) [実行]ボタンもしくは[保存]ボタンをクリックします。
(3) [保存]ボタンをクリックした場合は、保存したファイルを開いてください。

1. 本サービスは、お客様の同意がない限り開始いたしません。
2. 本サービスは、当社が提供するホームページサービスの管理画面、編集画面、その他当社が提供するサービスに関連する画面のご案内に限らせていただきます。
3. サポートセンター担当者がお客様のパソコンの画面を拝見しますが、実際のパソコン操作はサポートセンター担当者の案内に基づき、お客様ご自身で行なっていただきます。
4. 本サービスは、画面共有アシストの提供元であるインターコム社のサーバーを介して提供されます。
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